ERP定着の教育計画|本番前研修・マニュアル・問い合わせ体制
操作研修だけで終わらず、新業務を定着させる教育と初期サポートの設計。
記事を読む →導入・定着について、申込や依頼の前に確認しておきたい項目を整理しました。条件を一つずつ照合して、納得できる選択につなげましょう。
図の項目を使い、候補ごとの回答を同じ条件で記録してください。不明点を残したまま進めず、追加費用・契約条件・利用後のサポートまで確認してから最終判断します。
移行、教育、効果測定まで設計する
操作研修だけで終わらず、新業務を定着させる教育と初期サポートの設計。
記事を読む →導入・定着について、申込や依頼の前に確認しておきたい項目を整理しました。条件を一つずつ照合して、納得できる選択につなげましょう。
図の項目を使い、候補ごとの回答を同じ条件で記録してください。不明点を残したまま進めず、追加費用・契約条件・利用後のサポートまで確認してから最終判断します。
稼働しただけで成功とせず、業務時間・締日・在庫精度などで効果を確認。
記事を読む →利用部門が業務の始まりから結果までを確認できるテストケースを作り、欠陥と受入れ判断を記録します。
記事を読む →本番稼働の直前・当日・直後に行う作業、照合、連絡、延期や切戻しの判断基準を定義します。
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